System kolejkowy w Urzędzie Miasta
Mieszkańcy Łukowa mogą korzystać z nowego systemu rezerwacji wizyt w Urzędzie Miasta Łuków. Dzięki temu rozwiązaniu można umówić wizytę na konkretny dzień i godzinę, bez konieczności wcześniejszego kontaktu z urzędem.
Obecnie system obejmuje dwie dziedziny spraw: dowody osobiste oraz paszporty.
Dowody osobiste
Za pośrednictwem systemu można zarezerwować wizytę w celu:
- złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego,
- odbioru dowodu osobistego.
Sprawy paszportowe
System umożliwia również rezerwację wizyty w celu:
- złożenia wniosku o wydanie paszportu,
- odbioru paszportu,
- zgłoszenia utraty paszportu.
Jak zarezerwować wizytę?
Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej: https://rezerwacja.qnsk.pl/lukow-um#/
Po wybraniu rodzaju sprawy system wyświetla dostępne dni i godziny wizyt, spośród których można wybrać dogodny termin. Dostępność terminów jest prezentowana na bieżąco. W przypadku braku wolnych terminów użytkownik otrzyma odpowiedni komunikat. Po dokonaniu rezerwacji potwierdzenie wizyty zostanie przesłane na wskazany adres e-mail.
Pozostałe sprawy – bez zmian
Uruchomienie systemu nie zmienia zasad obsługi pozostałych spraw realizowanych przez Urząd Miasta Łuków. W ich przypadku mieszkańcy nadal korzystają z dotychczasowych zasad komunikacji i obsługi. Nowy system rezerwacji wizyt dotyczy wyłącznie spraw związanych z dowodami osobistymi i paszportami.
