Firma TIER Mobility, świadcząca w naszym mieście usługę wynajmu elektrycznych hulajnóg na minuty połączyła się z innym operatorem, firmą Dott. Łuków będzie jednym z pierwszych miast w Polsce, gdzie nastąpi wymiana pojazdów na te z nowym logiem. Użytkownicy hulajnóg TIER będą natomiast musieli zainstalować nową aplikację na swoje urządzenia mobilne. Dlatego warto już wykorzystać ewentualne środki znajdujące się w aplikacji TIER, a w przyszłości przesiąść się na hulajnogi Dott.
Dott i TIER na początku 2024 r. połączyły siły, aby stać się wiodącym europejskim operatorem współdzielonej mobilności. Fuzja oznacza kilka zmian dla klientów, korzystających z elektronicznych hulajnóg także w Łukowie. Jeszcze w czerwcu ma nastąpić wymiana rozlokowanych na terenie naszego miasta urządzeń na inne - już z logiem Dott, natomiast osoby, które posiadają w aplikacji mobilnej środki na przejazdy hulajnogami TIER, powinny je czym prędzej wykorzystać, a w przyszłości zainstalować aplikację Dott.
Czy Dott działa tak samo jak TIER?
Tak - nadal będzie możliwe znalezienie pojazdu, rozpoczęcie i zakończenie jazdy oraz uzyskanie pomocy w Dott, tak samo jak i w TIER. Niektóre funkcje Dott i TIER mogą się jednak różnić. Na przykład, przejazdy grupowe i rezerwacja pojazdów nie są obecnie dostępne w aplikacji Dott. Funkcjonalność ta ma być jednak wprowadzona w przyszłości.
Czy mogę przenieść moje konto lub środki w portfelu pomiędzy Dott i TIER?
Nie, nie ma możliwości przeniesienia informacji o koncie lub środków w portfelu między aplikacjami Dott i TIER. Zalecamy utworzenie konta Dott i zachowanie tymczasowo obu kont. Gdy Tier połączy się z Dott, osoby chcące podróżować elektrycznymi hulajnogami, będą musieli zainstalować odpowiednią aplikację, by realizować jazdę w Łukowie.
Czy mogę kontynuować korzystanie z TIER?
Nie, gdy TIER zostanie przekształcony w Dott w Łukowie, nie będzie już możliwe wypożyczenie pojazdów z aplikacji TIER. Przez pewien czas będzie aktywny dostęp do historii przejazdów, faktur i pomocy technicznej w aplikacji TIER.
Co, jeśli mam już konto Dott?
Jeśli masz już konto w Dott, możesz już zacząć jeździć! Na wypadek, gdy aplikacja Dott nie była użytkowana przez Ciebie przez dłuższy czas, przed wyruszeniem w trasę upewnij się, że informacje takie jak numer telefonu, adres e-mail i dane osobowe są aktualne.
Co, jeśli nie chcę przejść na Dott?
Jeżeli konto w Dott nie jest zarejestrowane, nie będzie możliwości jazdy pojazdami dostępnymi w aplikacji TIER, gdyż nie będą one już aktywne. Przez pewien czas będzie aktywny jednak dostęp do historii przejazdów, faktur i pomocy technicznej w aplikacji TIER.